Les magasins U proposent une carte de fidélité appelée Carte U valable dans tous les magasins U : Super U, Hyper U, Marché U, U Express ou Drive. Découvrez comment fonctionne le programme de fidélité U et comment se servir de la carte pour bénéficier des meilleurs avantages en magasin.
Comment fonctionne la carte de fidélité Super U ?
La carte U est gratuite et valable en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM et Monaco, dans tous les magasins U participants au programme de fidélité. La carte permet de cagnotter des euros et de les utiliser lors de votre prochain passage en caisse afin de payer vos courses encore moins chères. Il suffit de présenter votre carte U à chaque passage en caisse et les réductions en vigueur seront appliquées. Vous choisissez le montant à déduire de votre cagnotte. Le montant de la carte U utilisé pour payer vos courses ne peut pas donner lieu à un rendu de monnaie.
Pour utiliser votre carte U, voici les étapes à suivre :
- Je télécharge l'application Mon Magasin U
- Je me connecte avec les identifiants de mon compte magasins-u.com
- Je clique sur l'onglet Ma Carte U et vérifie qu'elle est bien enregistrée dans mon application
- Je peux désormais utiliser ma Carte U en magasin et profiter d'avantages d'exclusifs
- Lors de mon passage en caisse, j'ouvre l'application Mon Magasin U et je présente le code barre de ma Carte U
Comment avoir une carte fidélité Super U ?
Il existe deux façons d’obtenir une carte U :
- Une carte de fidélité U virtuelle que vous pouvez demander à partir de votre compte client sur l’app Mon Magasin U ou sur coursesu.com
- Une carte de fidélité U physique que vous pouvez demander à l’accueil de votre magasin U
Quels sont les avantages de la carte U ?
La carte U vous permet de cagnotter des euros à partir de produits sélectionnés, les offres varient chaque semaine. Une fois votre cagnotte bien remplie, vous avez le choix d’utiliser le montant de votre choix pour payer vos courses. Dès votre adhésion, vous avez le droit une offre de bienvenue :
- 5€ carte U dès 50€ d’achat dès votre premier passage en caisse
- Un sac cabas en cadeau
Les services suivants sont exempts du programme de fidélité U : services, carburant, gaz, presse.
Comment connaître le solde de ma carte U ?
Le solde de la carte U est inscrit en bas de votre ticket de caisse si vous avez présenté votre carte lors de vos achats. Vous pouvez également retrouver le solde de votre carte U dans votre espace client en ligne ou le demander à l’accueil de votre magasin.
Quand utiliser la carte U ?
C’est à vous de décider quand vous souhaitez utiliser votre cagnotte € Carte U pour les achats de votre choix. La carte U fonctionne sur le même principe que le programme de fidélité Auchan.
Vous pouvez également choisir de faire un don de tout ou partie de votre cagnotte U pour Action contre la Faim.
Que faire en cas de perte ou vol de la carte U ?
Vous pouvez déclarer le vol ou la perte de votre carte U en ligne sur votre espace client ou en magasin. Votre carte sera automatique bloquée et vous en recevrez une nouvelle (physique ou virtuelle). Votre cagnotte sera automatiquement transférée sur votre nouvelle carte.
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